Amazon 1p 'výprodej': závada softwaru způsobuje úpadek
Podniky by mohly čelit bankrotu poté, co software používaný obchodníky na Amazonu uvedl své zboží do prodeje za 1 p
ANDREW YATES/AFP/Getty
Závada v počítači vedla k tomu, že se na Amazonu prodávaly tisíce položek za pouhých 1 p, přičemž podniky varovaly, že v důsledku toho mohou čelit bankrotu.
V pátek mezi 19:00 a 20:00 byly nakoupeny předměty včetně elektroniky a oblečení za zlomek jejich hodnoty, když se zprávy o závadě rozšířily po sociálních sítích.
K chybě došlo v softwaru vyvinutém společností RepricerExpress třetí strany, která automaticky přehodnocuje položky, pokud je jinde k dispozici levnější, s cílem pomoci menším podnikům zůstat konkurenceschopnými.
Judith Blackford, majitelka hračkářské společnosti Kiddymania, uvedla, že v důsledku závady přišla o 20 000 liber. 'Opravdu se bojím, celý víkend jsem nespala ani nejedla,' řekla svobodná matka Opatrovník . 'Mohli bychom čelit bankrotu, nevím, co mám dělat.'
Další majitelka firmy uvedla, že přišla o více než 30 000 liber. „V nejrušnější době – podle předpovědi to bude náš nejrušnější vánoční víkend – je obrat nulový,“ řekla.
Ti, kteří nakoupili zboží za nízké ceny, se o novinky podělili na Twitter. „Amazon má na svém webu závadu a spousta věcí se prodává za 1 p. Právě jsem si koupil držák na vonné tyčinky, ani ho nepotřebuji,“ napsal jeden uživatel.
Jiní však odsoudili ty, kteří technické závady využili, s tím, že jejich nákupní horečka by mohla před Vánoci donutit malé rodinné firmy k ukončení podnikání.
Společnost se sídlem v Derry se omluvila za poruchu a uvedla, že byla situací „zdrcena a zklamaná“.
Amazon říká, že byl o problému rychle informován a podařilo se mu zrušit „převážnou většinu“ objednávek zadaných na zboží. Řekl, že nebude penalizovat prodejce za zrušení.
'Nyní přezkoumáváme malý počet objednávek, které byly zpracovány, a budeme přímo oslovovat všechny dotčené prodejce,' uvedla společnost.
Neil Saunders, výkonný ředitel maloobchodní výzkumné agentury Conlumino, řekl, že situace „ukazuje nebezpečí spoléhání se na automatizovaný software při určování cen“.
