Satya Nadella: proč si Microsoft vybral inženýra, ne oblek
Volba vědců a inženýrů je ve světě technologií rostoucím trendem, říká David Henderson
2011 Getty Images
Tváří v tvář nejistým časům jmenoval Microsoft Satya Nadella svým novým generálním ředitelem. Jeho jmenování následuje po měsících spekulací o tom, kdo nahradí dlouholetého lídra Steva Ballmera, který v loňském roce odešel do důchodu . Co je možná nejpozoruhodnější na volbě propagace Nadelly je to, že Microsoft se rozhodl pro generálního ředitele s inženýrskými zkušenostmi, na rozdíl od tradičních manažerských zkušeností.
Když se Nadella usadí, všechny oči budou upřeny na něj, aby se zjistilo, zda jednotlivec s více technicky zaměřeným zázemím odvede lepší práci při uklidňování vnitřních a akcionářských nervů než jeho předchůdce. Microsoft není v žádném případě problémový podnik, ale nachází se v období tržní transformace a nejistota je přirozenou součástí každého takového procesu. Technologický gigant se snaží posunout od svého téměř úplného spoléhání se na licencování jako na příjem směrem k prodeji více zařízení.
Nadella rozhodně není žádný začátečník, pokud jde o podnikání. Má titul MBA a v Microsoftu pracuje od roku 1992. Loni byl povýšen na pozici výkonného viceprezidenta, kde se ujal cloudové divize Microsoftu. Jeho kořeny však sahají do softwaru a inženýrství – jak vzdělávacího, tak profesního.
To staví Nadellu do ostrého kontrastu s Ballmerem, který měl tradičnější manažerské zázemí. Od vedení svého univerzitního fotbalového týmu se Ballmer přesunul na roli asistenta produktového manažera ve společnosti Procter and Gamble. Později opustil prestižní Stanfordskou postgraduální obchodní školu a stal se 30. zaměstnancem společnosti Microsoft, což by se dalo považovat za přímou cestu řízení napříč celou organizací. Ballmerovi chybělo postavení přímého odborníka na inženýrskou a vývojovou vědu – základní kompetence společnosti Microsoft. Nadella to má v sobě.
Výzkum nám říká, že v dobách nejistoty jsme spokojenější s vůdci, kteří jsou považováni za držitele status odborníka . Psychologicky se cítíme bezpečněji, když vnímáme, že ten, kdo nám radí, je odborníkem na to, v čem radí. Tyto sklony jsou výraznější v dobách nejistoty, kdy přirozeně hledáme ještě větší ujištění. Status experta se promítá do moci a vlivu – dvou nástrojů, které Nadelle umožní přesměrovat Microsoft jako jeho změny spotřebitelské základny .
- Satya Nadella: Výzva čekající na nového generálního ředitele Microsoftu
Microsoft je jednou z řady technologických firem, které se rozhodly umístit jednotlivce se silným technickým zázemím do nejvyšších kanceláří. Většinu hlavních rivalů Microsoftu v současnosti řídí inženýři. Apple má Tim Cook a Yahoo si nedávno domluvily velmi významnou schůzku v podobě Marissa Mayer, počítačové vědkyně, která strávila roky ve společnosti Google, než převzala vedení společnosti Yahoo v důsledku skandálu kolem jejího předchůdce. akreditace pro informatiku .
IBM vede inženýrka Ginni Romettyová, zatímco Twitter Dick Costolo má vzdělání v informatice, navzdory nájezdům na improvizační komedie.
Tyto schůzky zdůrazňují trend odklonu od lídrů se zázemím v podnikání nebo managementu. Klidně se může stát, že je to nejistota v transformujícím se odvětví, která zčásti řídí tento trend. Sociální psychologie by naznačovala, že tomu tak je. Jak se tyto organizace a jejich zákazníci mění, existuje přirozená reakce ze strany interních i externích akcionářů hledat technické odborníky, kteří by se těmito změnami v tom, co je koneckonců technický průmysl, zabývali.
Mohlo by být příliš daleko naznačovat, že jsme svědky začátků éry expertního vůdce a znesvěcení generálního ředitele, ale technický průmysl je v tuto chvíli zralý na to, aby jednotlivci jako Nadella čerpali ze svých technických znalostí a získali moc a dostat se do vyšších pozic. Inženýři se radují, čas, který jste strávili v laboratoři na vysoké škole, vám může poskytnout konkurenční výhodu, v kterou jste v podnikání doufali.
David Henderson je lektorem vedení na City University v Londýně. Tento článek byl původně publikován na Konverzace .
