Conrad Hotels spouští novou aplikaci concierge
Mobilní aplikace nabízí zážitky kurátorem bývalého šéfredaktora Conde Nast's Epicurious
2013 AFP
Podle Samantha Rea
Skupina Conrad Hotels and Resorts vydala nový aplikace které by podle ní mohly pomoci nahradit tradiční služby concierge a doporučovat místní aktivity pro cestovatele s omezeným časem.
Kurátorem návrhů je Nilou Motamed, bývalá šéfredaktorka Conde Nast's Epicurious, která ručně vybrala zkušenosti ve 12 destinacích včetně Hong Kongu, Singapuru, Londýna a Dubaje.
Co to dělá?
Aplikace nabízí uživatelům řadu zážitků v kategoriích včetně jídla, nakupování, umění a dobrodružství. Ty lze filtrovat podle toho, kolik času má host k dispozici, s možností vybrat si zážitky podle časových úseků jedné, tří a pěti hodin.
Pro hosty hotelu Conrad v New Yorku doporučujeme navštívit observatoř One World Observatory (26–32 USD za jednu hodinu), procházku podél vysoké fronty, po níž následuje oběd v Meatpacking District (pět hodin) a vstup do městského cirkusu. místo létající hrazdy (50-70 $ za pět hodin).
To zní velmi aktivně – nabízí se něco uvolněnějšího?
Pro cestovatele méně zaměřené na cvičení je tu oprava krásy „Only in New York“, která slibuje nezapomenutelnou mani-pedi (40 USD za jednu hodinu), a Ginny's Supper Club, jazzový salonek ve stylu speakeasy (45 USD za pět hodin ). Pokud to nestačí, Conrad nabízí v hotelovém apartmá poměrně luxusní róbu a neustále se doplňující čokoládový podnos.
Musíte zůstat v hotelu, abyste mohli službu využívat?
Ne. Podrobnosti o kurátorských zážitcích jsou k dispozici online a aplikace je volně ke stažení, takže pro využití služby není nutné zůstávat v hotelu.
Nějaký důvod to nechat ujít?
Každý zážitek byl pečlivě vybrán pro spotřebitele vyšší třídy a držet se pouze návrhů by mohlo znamenat, že uvidíte pouze drahou verzi cílového města, ve kterém se nacházíte. I když cílem iniciativy je nabídnout autentické zážitky, odborníci na značky v luxusním sektoru mohou ne vždy být tím nejlepším zdrojem pro radu. Mnoho online průvodců městem doporučuje, že chcete-li město skutečně zažít, je nejlepší jednoduše zahodit mapu.
Jaká je konkurence?
Conrad není jediným hotelem, který nabízí aplikaci concierge. Fairmont hotely nabízí aplikaci, kterou popisuje jako „jako mít vrátného neustále v kapse“. The Ritz-Carlton nabízí také aplikaci, o které se říká, že nabízí „rezervátora, místního průvodce a správce majetku v jednom“.
