Duplexní umělá inteligence od Googlu napodobující člověka řekne lidem, že je to robot
Techničtí experti ale vyjádřili obavy ohledně etických problémů, které to obklopují
Hlasový asistent Duplex působí přesvědčivě na lidskou řeč
Leon Neal/Getty Images
Google se zavázal varovat lidi, kteří komunikují s jeho novým hlasovým asistentem Duplex umělé inteligence (AI), po protestech proti etice.
Gigant vyhledávače ohromil fanoušky, když to představil svůj nový systém umělé inteligence – která je schopna mluvit s lidmi po telefonu napodobováním lidského hlasu – na své výroční technologické konferenci v Mountain View v Kalifornii v úterý.
Google předvedl Duplex předvedením rozhovoru mezi systémem AI a kadeřníkem. Systém, který zarezervoval kadeřnický termín jménem osoby, dokázal úspěšně komunikovat po telefonu s nic netušícím kadeřníkem.
Zatímco technologie získala chválu za svůj přesvědčivý dojem z lidské řeči, The Daily Telegraph říká, že někteří pozorovatelé se domnívají, že by mohlo být neetické oklamat lidi na druhém konci telefonního hovoru.
Jedna technologická expertka, Zeynep Tufekci z New York Times, v tweetu uvedla, že demonstrace považuje za děsivou.
Silicon Valley je eticky ztracené, bez kormidla a nic se nenaučilo, řekla.
Asistent Google uskutečňuje hovory a předstírá, že je člověk, a to nejen bez toho, aby prozradil, že jde o robota, ale přidal slova „ummm“ a „aaah“, aby oklamal člověka na druhém konci a místnost ho povzbuzovala... děsivé. Silicon Valley je eticky ztracené, bez kormidla a nic se nenaučilo.
- zeynep tufekci (@zeynep) 9. května 2018
V reakci na své kritiky řekl mluvčí společnosti Google The Verge že firma plánuje informovat lidi, kteří se setkají s hlasovým asistentem, že mluví s automatizovaným systémem, nikoli se skutečnou osobou.
Duplex je stále v rané fázi vývoje. To poskytne vyhledávacímu gigantu čas na vyřešení etických problémů systému AI před jeho oficiálním spuštěním.
Nakonec společnost doufá, že se Duplex vyvine v systém, který by jednoho dne mohl vyřešit problémy s dostupností, Opatrovník říká. To by mohlo znamenat umožnění sluchově postiženým uživatelům mobilních telefonů rezervovat si schůzky například po telefonu.
Google plánuje spustit malý testovací program letos v létě, říkají noviny. To by uživatelům umožnilo provádět rezervace v restauraci a rezervovat kadeřnické schůzky pomocí virtuální asistentky.
