Fitzdares: sázka na jistotu
Balthazar Fabricius o založení butikové sázkové kanceláře, která upřednostňuje diskrétnost a osobní služby
LEO BIEBER WWW.BIEBERCO.COM
Bookmaking je součástí mého života tak dlouho, jak si pamatuji. Můj otec měl kariéru v managementu dostihových koní, takže mě tlačil po závodištích v kočárku. Byl výkonným ředitelem závodiště v Goodwoodu 28 let - dalo by se říci, že je to trochu průmyslový dinosaurus.
Po univerzitě mi bylo nabídnuto místo na postgraduálním studiu na Ladbrokes. Šestiměsíční schéma mi umožnilo získat ucelený pohled na průmysl a strávit dva měsíce v každém kanálu podnikání; telefon, internet a obchody. Bavilo mě to hodit do první linie práce v londýnských obchodech a setkávat se s manažery sázkových kanceláří, kteří měli úžasné příběhy o svých vztazích s klienty. Nejvíce se mi líbila hluboká odbornost v bookmakeru a romantika vztahů, které lidé mívali se svou sázkovou kanceláří.
Ke konci mého tři a půl roku v Ladbrokes jsem měl pocit, že se toto odvětví soustředí na různé produkty. Jelikož jsem nudný tradicionalista, chtěl jsem zachovat romantiku ve vyprávění. Chtěl jsem si znovu představit principy vztahů a zákaznických služeb a vážit si cti a statečnosti, které souvisely s připraveností rozdělit se o své peníze – ať už to bylo pět nebo 50 liber.
Je to všechno velmi dobře s nápadem, ale potřebujete někoho, kdo za vámi stojí, aby to podpořil. Před pár lety jsem potkal Bena Goldsmitha a za tu dobu se z nás stali dobří přátelé. Ben mě požádal, abych pracoval na správném podnikatelském plánu – a zbytek je historie. Ben je jedním z těch skvělých lidí v životě, kteří mají nejvíce nakažlivou energii. Společně s Jamesem Osbornem jsme se pustili do toho, co se stalo Fitzdares. V únoru 2006 jsme otevřeli naši první kancelář v centru Londýna, první sázky jsme toho roku uzavřeli těsně před Cheltenhamským festivalem. Počínaje nulovou klientskou základnou jsme zpočátku jen psali přátelům a zvali je, aby se připojili, a k dnešnímu dni máme asi 5 000 členů.
Jako člen Fitzdares jste součástí vybraného klubu. Jsme hrdí na naše dokonalé služby a správce osobního účtu je vždy k dispozici pouze zavoláním nebo e-mailem. Chcete-li uzavřít sázku, zavolejte nebo napište SMS na číslo vyhrazené pro vaše výhradní použití. Nejsou zde žádná čísla účtů ani zapamatovatelná slova – jsme zkušení makléři, kteří budou vědět, kdo jste, když zavoláte. Pro členy také připravujeme obohacující výběr výhod a příležitostí, které nabízejí přednostní přístup k velkému množství luxusních značek, od exkluzivních testovacích jízd s Jackem Barclayem Bentleym až po upgrady pokojů v hotelech Rocco Forte.
Jak to vidím, jsme v zábavním průmyslu stejně jako v sázkovém průmyslu. Můj oblíbený citát od autora Simona Sinka je, 'Nejde o to, co děláš, ale proč to děláš.' Takže to, co děláme, je bookmaking, ale proč děláme to proto, že nám s nadšením záleží na tom, abychom lidem obohatili radost z toho, co by mělo být velmi zdravou zábavou. To je místo, kde nás to nakopne – proto každý den vstáváme z postele.
BALTHAZAR FABRICIUS založil bookmakera Fitzdares s Benem Goldsmithem v roce 2006. Díky osobnímu zákaznickému servisu nabízí tato organizace pouze pro členy nejlepší ceny na trhu a také exkluzivní výhody od předních luxusních značek; fitzdares.com
