PPI tvrdí, že „nezaplaceno o 1 miliardu liber“, protože banky ignorují poplatky
Lloyds, Barclays, MBNA a Capital One obviněni z ignorování poplatků a poplatků v kompenzaci PPI
2011 Getty Images
Vyšetřování BBC zjistilo, že některé banky nedostatečně zaplatily zákazníkům, když jim kompenzovaly nesprávně prodané PPI (Payment Protection Insurance), přičemž jeden expert uvedl, že celková částka, kterou stále dluží, je až 1 miliardu liber.
Dotyčné banky – Lloyds Banking Group, Barclays, MBNA a Capital One – splatily zákazníkům prémie za špatně prodané pojistky plus úroky, ale nezahrnuly poplatky a další poplatky vyvolané pojistkami.
Všechny banky řekly BBC vynaložili veškeré úsilí, aby zaplatili správnou náhradu, ale jeden expert v oboru řekl korporaci, že věří, že společně dluží zákazníkům až 1 miliardu liber za poplatky a poplatky.
Jednomu zákazníkovi, Marku Pascoeovi, vyplatila společnost MBNA v únoru kreditní karty kompenzaci ve výši 5 800 liber. Podle společnosti pro správu pohledávek, která mu poradila, mu měli zaplatit více než dvojnásobek této částky – 13 000 liber.
Pascoe řekl: „Je to naprosto pobuřující. To je skoro loupež, ne? Měli by dostat vysokou pokutu.“
Lloyds ve svém prohlášení uvedl, že prošetří, pokud by zákazník upozornil na nedostatek kompenzace – ale regulátoři řekli, že banky BBC by měly zahrnout poplatky a poplatky jako samozřejmost.
Martin Baker, předseda společnosti Renaissance Easy Claim, která požaduje odškodnění PPI pro zákazníky, řekl, že ignorování poplatků je „jen dalším způsobem, kterým se banky a věřitelé pokoušeli snížit své kompenzační účty“.
Společnost Barclays připustila, že její předchozí systém pro vypracování kompenzací řádně nezohlednil kumulativní účinek poplatků a plateb, ale uvedla, že zavádí novou „vylepšenou“ metodu, která „nám umožní přejít z měsíčního na kumulativní vyměřování poplatků“. .
Cliff D’Arcy, bývalý zasvěcenec z odvětví PPI, odhadl pro BBC celkový schodek. Řekl: 'Jsem si jistý, že to číslo bude někde v oblasti 1 miliardy liber dodatečné kompenzace.'
