PPI: Co to je a jak mohu uplatnit nárok před datem uzávěrky?
Hodiny tikají těm lidem, kteří ještě nepožadují odškodnění za skandál s nesprávným prodejem
Daniel Leal-Olivas/AFP/Getty Images
Těm lidem, kteří ještě nepožádali o odškodnění z nesprávně prodaného PPI, tikají hodiny. Zde je vše, co potřebujete vědět:
Co je PPI?
Pojištění ochrany splácení (PPI) bylo pojištění prodávané spolu s půjčkami, kreditními kartami, kontokorenty a hypotékami určené ke krytí splátek v případě ztráty příjmu v důsledku úrazu, nemoci z nezaměstnanosti.
Ačkoli myšlenka stojící za PPI zní docela rozumně, „ve skutečnosti byla prodána tisícům lidí, kteří by nikdy nebyli způsobilí reklamovat pomocí pojištění“ říká Metr . Zákazníkům to bylo často špatně vysvětleno poté, co byly svázány s půjčkou nebo kreditní kartou, kterou si brali.
Nakonec v roce 2012 soudy rozhodly, že ti, kteří byli nesprávně prodáni PPI, budou mít nárok na vrácení části peněz.
Banky, stavební spořitelny a společnosti vydávající kreditní karty vyčlenily více než 43 miliard liber na vyřizování nároků a vyplácení kompenzací, což z něj udělalo dosud nejnákladnější skandál s nesprávným prodejem ve Spojeném království. Úřad pro finanční chování zatím odhaduje, že byla vyplacena jen něco málo přes polovinu této částky – 27,4 miliardy liber.
Mám nárok na reklamaci?
Pokud jste si v letech 1990 až 2010 vzali jakýkoli druh spotřebitelského úvěru, obchodní karty, kreditní karty nebo hypotéky, „možná vám bylo špatně prodáno PPI“ Opatrovník . Mnoho případů nesprávného prodeje zahrnuje případy, kdy skutečnost, že pojištění bylo dobrovolné, nebo vylučovalo již existující zdravotní potíže a osoby samostatně výdělečně činné nebyly zákazníkům sděleny.
Odhaduje se, že v průběhu 90. a 20. století bylo prodáno 64 milionů pojistek, ale podle nejnovějších údajů FCA si dosud nárokovalo pouze 12 milionů lidí. To znamená, že stále existují miliony lidí, kteří by mohli mít nárok na odškodnění.
Kromě toho musí nyní banky zvážit nové právní rozhodnutí, známé jako „Plevin“, o výši účtované provize.
Vysvětlit dopad nového rozhodnutí, Řekl zakladatel MoneySavingExpert.com Martin Lewis : „Až dosud jste měli peníze od PPI obvykle vráceny pouze tehdy, pokud vám firma buď poskytla nevhodnou politiku, jako je zaměstnanecké krytí pro osoby samostatně výdělečně činné, nebo vám lhala, jako když tvrdila, že PPI je povinné. Ale u Plevina je to ve většině případů prostě případ „Měli jste PPI? Pak vám dluží peníze.“
To znamená, že pokud jste někdy měli PPI, pravděpodobně jste byli špatně prodáni a mohli byste dostat peníze zpět.
Jak mohu uplatnit nárok?
První možností je kontaktovat vaši banku nebo úvěrovou společnost a zeptat se, zda vám prodali PPI.
Pokud ano, tak obojí Který? a Expert na úsporu peněz nabídněte odkazy na bezplatné šablony dopisů, které se snadno vyplňují a vyžadují minimální informace: obvykle jen vaše referenční číslo PPI a název banky, která vám PPI prodala. Ten pak může být zaslán bance, aby zahájila proces vymáhání náhrady.
Je nějaká lhůta?
Ano. Začátkem tohoto roku úřad pro finanční chování (FCA) oznámil konečný termín 29. srpna 2019 pro podávání žádostí o odškodnění PPI.
FCA se ve snaze udělat za skandálem tlustou čáru podvolila tlaku bank a podniků, aby stanovily lhůtu pro uplatnění nároku.
Generální ředitel FCA Andrew Bailey řekl: 'Zavedení termínu a kampaně bude znamenat, že lidé, kteří byli potenciálně nesprávně prodáni PPI, budou vyzváni k akci, spíše než to odložit.
'Domníváme se, že dva roky jsou pro spotřebitele přiměřenou dobou na to, aby se rozhodli, zda chtějí podat stížnost.'
Banky se nyní připravují na novou vlnu žádostí o odškodnění poté, co finanční regulátor oznámil dvouletou reklamní kampaň v hodnotě 42 milionů liber, v níž naléhal na zákazníky, aby žádost uplatnili před uplynutím lhůty.
Arnold Schwarzenegger byl rekrutován FCA, aby odstartoval kampaň reklamou zveřejněnou minulý měsíc, která obsahovala animatronický model hlavy hollywoodské hvězdy, který povzbuzoval lidi, aby podali stížnost před uzávěrkou příštího roku.
Jak je to s reklamací přes externí firmu?
Skandál PPI zaznamenal explozi firem třetích stran slibujících službu bez výhry a bez poplatků a jedním z důsledků konečného termínu bude pravděpodobně nová vlna obtěžujících hovorů a textových zpráv, které vám nabízejí reklamaci.
„Pokud vás opravdu tlačí čas, pak na tom není nic špatného,“ říká Metr ,,ale pamatujte, že všechny ty společnosti, které vám chladnokrevně volají a ptají se na PPI, jsou v tom proto, aby si na sebe vydělaly“.
Nicméně, s některými společnostmi, které berou až 30% provizi za zpracování žádostí o odškodnění PPI, došlo k rostoucímu odporu proti odvětví, které podle odhadů za poslední dva roky vydělalo ohromujících 1,5 miliardy liber.
Ve svém sloupku v Daily Mirror James Walker opakovaně varoval před tím, co nazývá „supy s nárokem“, argumentuje, že jejich přístup „vyjmout a vložit“ k podání stížnosti může ve skutečnosti situaci zhoršit.
„Je smutné, že mnoho lidí, se kterými jsem mluvil, se ocitlo v pasti smluv s manažery pojistných událostí, kteří neodvedli žádnou práci, a poté pohrozili žalobou za kompenzaci, kterou museli jejich zákazníci získat sami,“ říká.
