Zrušení Ryanairu vyvolalo hněv cestujících
Nízkonákladová letecká společnost osycuje tisíce letů kvůli špatnému plánování dovolené zaměstnanců
Ryanair podepsal formální dohodu o uznání
Thomas Lohnes/AFP/Getty Images
Rekreanti byli o víkendu naštvaní a zklamaní, když Ryanair začal rušit tisíce letů, aby si zaměstnanci mohli vzít roční dovolenou.
Dublinská nízkonákladová letecká společnost včera přiznala, že zpackala plánování dovolené pilotů, což mělo za následek zrušení až 50 letů denně během příštích šesti týdnů.
Upřímně se omlouváme malému počtu zákazníků, kterých se tato zrušení dotkla, a uděláme vše, co je v našich silách, abychom jim zajistili alternativní lety a/nebo pro ně vrácení peněz v plné výši, uvedla společnost po pátečním oznámení.
V sobotu a neděli bylo pozastaveno více než 160 letů, přičemž většina zrušení ve Spojeném království se týkala letů na letiště Stansted az něj.
Nejméně čtvrt milionu cestujících a možná až 378 000 může být nečekaně uzemněno. Irish Times zprávy.
Očekává se, že některá zrušení budou oznámena jen několik hodin předem, což cestujícím poskytne malé varování, dodávají noviny.
Naštvaný zákazník si stěžoval na nejasnost ohledně zrušení na poslední chvíli a požadoval, aby Ryanair zveřejnil úplný seznam dotčených letů.
Směšné od @Ryanair . Zrušte let 2 dny předem – nabídněte let pouze o 3 dny později! Plány na dovolenou v kouři. Moc děkuji
- Denis Mahon (@denmahon) 15. září 2017
Díky moc @Ryanair za zrušení našeho letu na zítřejší ráno. Velmi oceňuji 24hodinové upozornění, že nemohu jet na dovolenou!
— Becky Lucas (@bekylucas7) 15. září 2017
Uznání odpovědnosti letecké společnosti naznačuje, že Ryanair vyplatí cestujícím, jejichž lety budou zrušeny, zákonné odškodnění požadované podle práva EU, říká The Independent . Pokud každý cestující tvrdí, celkový účet by přesáhl 100 milionů liber.
