Automatizace a produktivita: jak Swiss Laundry přijala změny
Lombard pomáhá půjčovně prádla a prádelně zavést nové technologie a zvýšit produktivitu
Guy Turvill je třetí generací své rodiny, která provozuje Swiss Laundry, jednoho z největších nezávislých dodavatelů pohostinského prádla a praní prádla ve Spojeném království. Nyní předsedá, strávil téměř čtvrt století prací v podniku, jehož dědeček přišel do Cambridge řídit před více než 80 lety.
Možná byste čekali, že rodinná firma takového postavení uvízne v minulosti, ale Turvill vysvětluje, že společnost Swiss Laundry nejen přežila, ale také prosperovala – a vytvořila nová pracovní místa – díky aktivnímu přijímání změn a hledání produktivnějších způsobů práce.
Jednou z největších výzev, kterým čelil podnik, který má dvě továrny ve východní Anglii, bylo v roce 1999 zavedení minimální mzdy. Personální náklady raketově vzrostly, a aby zvládly tuto novou finanční zátěž, firmy ve všech odvětvích musely najít efektivnější způsoby práce, což znamenalo investice do nových technologií.
Existovala snaha o investice – a to urychlilo konsolidaci, protože mnoho podniků bylo podinvestováno, vzpomíná Turvill. V roce 2004 se na konsolidaci aktivně podílela i samotná společnost Swiss Laundry, která koupila Camplings Linen v Great Yarmouth.
Musíte se rozhodnout, zda hru hrát, nebo zavřít dveře, říká Turvill.
Nový typ automatizace
Bylo to další krizové investiční rozhodnutí, které spojilo rodinu Turvillových a Lombarda dohromady. V roce 2016, když se společnost Swiss Laundry rozhodla výrazně investovat do automatizace, pomohla Lombard financovat nový typ výrobní linky v závodě společnosti Great Yarmouth.
Turvill vysvětluje: Historicky zaměstnanci otevírali koš se špinavým prádlem a třídili ho na stole. V poslední době se prádlo dodává v pytlích a klecích a vyprazdňuje se na dopravník. Prochází kolem lidí, kteří vytahují předměty a hází je do otvorů pro každou kategorii prádla.
Tímto způsobem lze oddělit povlaky na polštáře, povlaky na přikrývky a prostěradla pro zpracování. S podporou společnosti Lombard však společnost Swiss Laundry dokázala jít o několik kroků dále a využila možnosti zvýšení produktivity, které nabízí počítačová automatizace.
To, co nám Lombard pomohl financovat, říká Turvill, je systém sáčků nad hlavou, který nám umožňuje třídit prádlo do 50kg pytlů, které jsou uloženy ve vzduchu na jednokolejné síti. A to je počítačově řízené, takže víme, co je ve vzduchu, pokud jde o prostěradla, povlaky na přikrývky a povlaky na polštáře, a můžeme je na objednávku vyprat.
Překlenutí mezery v produktivitě
podcast
Hádanka produktivity: jak by technologie mohla odrazit riziko recese
Přehled statistik
Automatizace a problém produktivity
Age of Disruption
Přijetí obchodní agility v neustále se měnícím světě
Nová, plně automatizovaná linka byla uvedena do provozu v roce 2017 a její hodnotu pro společnost dokazuje rozhodnutí replikovat systém v nové továrně Swiss Laundry v Papworth nedaleko Cambridge.
Lombard opět financuje závod. Na projekt poskytují 2,5 milionu GBP z celkových výdajů 6 milionů GBP na vybavení ve zbrusu novém zařízení, které nahrazuje starší továrnu v Cambridge.
Turvill vypráví: Oslovili jsme Lombard a oni sdíleli naši vizi v tom, co jsme se snažili udělat, a poskytli nám flexibilní úvěrové linky. Vytvořili jsme skvělý pracovní vztah s Markem Coe a Rachel Humberstone v Lombard.
Špatná zpráva pro zaměstnance s nízkou kvalifikací?
Jednou z často vyslovovaných obav ohledně automatizace je to, že bere pracovní místa, zejména pracovníkům s nízkou kvalifikací. To lze považovat za problém – nebo konstruktivněji za pobídku pro firmy, aby školily zaměstnance, a pro Spojené království, aby zlepšilo standardy vzdělávání.
Jaký dopad tedy měla transformace způsobu třídění prádla na personální obsazení ve Swiss Laundry? Zjistili jsme, že s růstem našeho podnikání v důsledku automatizace a investic jsme skutečně zvýšili počet zaměstnanců, říká Turvill. Některé role byly změněny, ale s větší kapacitou došlo také k vytvoření pracovních míst. Prádelna je v provozu delší dobu a zpracovává mnohem více kusů, což nám umožňuje rozšířit portfolio našich zákazníků a uspokojit potřeby praní prádla pro více hotelů, restaurací a turistických podniků po celé východní Anglii.
Zdá se to neintuitivní, ale přijetím technologie, která umožňuje Swiss Laundry snížit pracovní sílu, firma ve skutečnosti vytvořila nová pracovní místa. A každý pracovník je nyní o 30 % produktivnější a zároveň pohodlnější při práci: nové strojní zařízení výrazně omezuje ruční zvedání, tahání a kroucení pytlů s těžkým prádlem.
Být efektivnější znamená, že podnik může zákazníkům nabídnout konkurenceschopnější cenu – a v důsledku toho expanduje. A co víc, tato nová pracovní místa jsou kvalifikovanější, a tudíž bezpečnější.
Poskytnout lidem jistotu zaměstnání je pro nás jako rodinnou firmu velmi důležité, říká Turvill. Máme lidi, kteří jsou neuvěřitelně loajální a pracují pro nás desítky let. S celkovým počtem 250 zaměstnanců a několika sezónními rolemi má Swiss Laundry přímé spojení se svými zaměstnanci tak, jak to některé větší firmy nemají.
Automatizace má další výhody, říká Turvill: Používání dopravníků a ergonomické dodávání prádla v továrně snižuje ruční manipulaci, zlepšuje efektivitu a celkově vytváří lepší místo pro práci.
Chcete-li zjistit, jak by mohla společnost Lombard pomoci vašemu podnikání, nebo získat bezplatnou cenovou nabídku, navštivte Lombard.co.uk , zavolejte nám na číslo 0800 502 402 nebo napište SMS Relé 18001 0800 502 402
Může být vyžadováno zabezpečení. Mohou být účtovány poplatky za produkt. Finance jsou dostupné pouze pro obchodní účely
