Jak se sociální sítě vypořádávají s nenávistnými projevy?
Programy umělé inteligence a recenzenti lidského obsahu zasahují proti urážlivým komentářům online
Zach Gibson/AFP/Getty Images
Nenávistné projevy nejsou pro webové stránky sociálních sítí novým fenoménem, ale sobotní shromáždění krajní pravice v Charlottesville ve Virginii, při kterém zemřel jeden demonstrant, vedlo k tomu, že společnosti podnikly kroky proti útočným skupinám online.
Zde je návod, jak největší skupiny sociálních médií reagují na nenávistné projevy a také jejich plány, jak zabránit šíření urážlivého obsahu:
Po sobotních násilných událostech v Charlottesville Engadget Facebook říká, že „po útocích zavřel četné nenávistné skupiny“, včetně „stránky události pochodu Unite the Right, který vedl násilí“.
Gigant sociálních médií využívá kombinaci umělé inteligence (AI) a recenzentů lidského obsahu k nalezení nenávistných projevů, které The Verge říká, že odstraňuje '66 000 nenávistných příspěvků za týden'. Ale stránka říká, že Facebook „silně spoléhá“ na to, že uživatelé hlásí obsah jako urážlivý nebo nenávistný.
V květnu Facebook najal dalších 3000 lidí do svého „týmu recenzentů obsahu“, říká TechCrunch , čímž se celková částka vyšplhá na 7 500. Spustilo to několik globálních „skandálů s moderováním obsahu“, včetně použití služby Facebook Live „k vysílání vražd a sebevražd“.
Ale Kabelové říká, že došlo k situacím, kdy „algoritmičtí a lidští kontroloři“ společnosti označili komentáře nebo příspěvky za urážlivé, aniž by vzali v úvahu kontext. Webová stránka například říká, že některá slova „vykřikovaná jako nadávky“ jsou někdy „získána“ skupinami „jako prostředek sebevyjádření“.
Cvrlikání
Zásady nenávistného chování Twitteru říkají, že služba „nepovoluje účty, jejichž primárním účelem je podněcování k ubližování druhým“ na základě oblastí, jako je rasa nebo sexuální orientace.
The Nezávislý uvádí, že během posledních měsíců stránka zavedla více systémů a nástrojů pro detekci a odstranění nenávistných projevů a také zlepšila proces, kdy její uživatelé ručně hlásí urážlivé materiály.
Ale stránka sociálních médií byla v posledních měsících v „poměrně horké vodě, pokud jde o domnělý nedostatek akce v důsledku vnímaných hrozeb“, říká TechCrunch , což vedlo k tomu, že aktivista stříká 'nenávistný jazyk na ulicích před berlínským sídlem společnosti'.
Po sobotním střetu web uvádí, že účet krajně pravicové skupiny The Daily Stormer byl stažen, i když se zdá, že „Trumpovy tweety, které balancují na hranici hrozící jaderné války“, jsou v souladu s politikou společnosti.
Chatovací fórum Reddit také zasáhlo proti nenávistným projevům. Engadget říká, že webová stránka „po útocích uzavřela četné nenávistné skupiny“.
Mezi skupinami odstraněnými ze stránek sociálních médií byla subreddit /r/Physical_Removal, stránka Engadget říká, že „doufala, že lidé v anti-hate subreddits a na CNN budou zabiti, podporovali koncentrační tábory a dokonce psali básně o zabíjení“.
'Ve smluvních podmínkách našich stránek je nám jasné, že zveřejňování obsahu, který podněcuje násilí, způsobí uživatelům zákaz vstupu na Reddit,' řekl Reddit. Cnet .
I když Google není výhradně sociální sítí, tento technologický gigant hraje klíčovou roli při řízení internetového provozu a sociálních aplikací, ke kterým mají uživatelé přístup.
Od sobotního střetu v Charlottesville TechCrunch říká, že firma odstranila „konzervativní sociální síť“ Gab ze svého Obchodu Play, protože se stala „útočištěm“ pro uživatele, kteří mají zakázán přístup na mainstreamové platformy.
Google říká, že na základě určitých kritérií nepodporuje „obsah, který propaguje nebo schvaluje násilí proti jednotlivcům nebo skupinám“, a dodává, že „velmi závisí na uživatelích, aby nás informovali o obsahu, který může porušovat naše zásady“.
Ale TechCrunch říká, že „není jasné, co konkrétně Gab udělal, aby to zaručilo, že byl vyhozen z obchodu“, protože aplikace je chatovací místnost a nezdá se, že by aktivně podporovala nenávistné projevy. Web říká, že „na Twitteru a YouTube je spousta nenávistných projevů“, ale ty jsou stále k dispozici ke stažení navzdory „zásahům“ tohoto týdne na urážlivý obsah.
Podle The Verge Gab nikdy nebyl schválen pro umístění v App Store společnosti Apple.
co dělají ostatní?
Jedním z pozoruhodných případů potlačení nenávistných projevů po sobotních událostech je, že prodejce webových domén GoDaddy vyřadil ze svých služeb web The Daily Stormer, říká. Registrace .
Web říká, že aktivisté prodejci řekli, že skupina učinila „mimořádně vulgární a pohrdavé poznámky“ o oběti útoku v Charlottesville, Heather Heyerové. GoDaddy dal deníku The Daily Stormer 24 hodin „na přesunutí domény k jinému poskytovateli“.
Informovali jsme The Daily Stormer, že mají 24 hodin na přesun domény k jinému poskytovateli, protože porušili naše podmínky služby.
- GoDaddy (@GoDaddy) 14. srpna 2017
Od YouTube se také očekává, že „zavede přísnější pravidla týkající se projevů nenávisti“, uvádí zprávy TechCrunch . Mohlo by dojít k odstranění dalších videí poté, co je uživatelé označí jako urážlivá, i když v obsahu není nic nezákonného.
