Recenze aplikace Four Seasons: concierge ve vaší kapse
The Week Portfolio představuje novou aplikaci pro chytré telefony značky luxusního pohostinství ve Four Seasons Hotel Hampshire
Některé hotely jsou odrazovým můstkem k cíli, jiné jsou cílem samy o sobě.
Four Seasons Hotel Hampshire rozhodně spadá do druhé kategorie a nabízí rozlehlý areál, kde si hosté mohou zajezdit na koni, rybařit, střílet na hliněné holuby a dokonce si vyzkoušet sokolnictví, stejně jako velké lázně a bazén, dvě restaurace a nově zrekonstruovaný bar – jakmile přijedete, opravdu není důvod odcházet.
A protože máte více než dost věcí na vyplnění víkendu, budete chtít strukturovat svůj čas, když tam budete, což je místo, kde přichází na řadu nová aplikace Four Seasons. Bezplatná aplikace pro chytré telefony funguje jako mobilní recepční a přináší vše potřebné , spojení a plánování aktivit přímo do vaší kapsy.
The Week Portfolio nedávno navštívilo velkolepý starý hotel, aby vyzkoušelo novou aplikaci. Jak to tedy fungovalo?
Rezervace
Richard Waite Fotografie
Dávno pryč jsou doby, kdy jste museli zavolat do hotelu, abyste provedli rezervaci. Ve skutečnosti, podle Asociace britských cestovních kanceláří , v loňském roce bylo 83 % dovolených rezervováno online, ve srovnání s pouhými 16 % po telefonu. Naprostá většina internetových rezervací může stále pocházet z počítačů, ale stejně jako u většiny ostatních online úkolů se vše posouvá směrem k mobilům.
Přesně to vám umožní aplikace Four Seasons. Otevřete aplikaci a klepněte na zarezervovat si pobyt a můžete se zarezervovat do jakéhokoli Four Seasons po celém světě.
Vyberte si svůj pokoj, balíček a jakékoli vylepšení, které byste mohli chtít, přidejte své údaje a rezervace je provedena.
Dostávat se tam
Po provedení rezervace můžete okamžitě kontaktovat tým concierge vašeho hotelu. Jednou z prvních užitečných věcí, se kterou vám mohou pomoci, je vaše cesta do hotelu. V našem případě nám tým Four Seasons Hotel Hampshire pomohl vymyslet nejlepší vlak z Londýna a poté zařídil, aby na nás čekal taxík, jakmile nastoupíme.
Jakmile jsme byli ve vlaku, poslali jsme další rychlou zprávu, abychom zkontrolovali, že na nás naše taxi bude čekat – hotel okamžitě zareagoval, aby nám dal vědět, že řidič už tam je, s mým jménem na tabuli. Kdyby byl zbytek mého života tak dobře uspořádán.
Příchod
Příjezd do Four Seasons Hampshire je zážitek sám o sobě. I poté, co vstoupíte do hlavní brány, máte stále před sebou jízdu rozsáhlým areálem. Po naražení jedné nebo dvou dobytčích mříží se nakonec objeví hotel – nádherné gruzínské venkovské sídlo obklopené velkými pásy pěstěných pastvin a zalesněných porostů.
Jakmile jsme uvnitř, ukážeme se do našeho pokoje, který – i když to ještě nevíme – shlíží přes pole, kterými jsme právě projeli. Zahalený ve tmě nás ten pohled čeká následující ráno.
Nejprve jsem však byl zpět v aplikaci a zkontroloval dostupnost v restauraci Wild Carrot (kterou jsem, pravda, měl zařídit před příjezdem). Recepční nám rychle našel stůl a po osvěžení jsme byli v baru na drink před večeří.
Richard Waite Fotografie
A jaký je to bar. Ve spodní části točitého mramorového schodiště se nachází bar Divoká mrkev, který, přestože je z velké části vyroben z tmavého dřeva, vyzařuje mladistvou nevázanost. V nemalé míře za to mohou pohodlné pohovky a plápolající krb. Náš barman nám namíchal pár knockout negronisů, zatímco jsme čekali na náš stůl. Byli jsme krátce docela v pokušení nejít na večeři vůbec.
Menu v restauraci Wild Carrot by se dalo volně popsat jako současné evropské jídlo. Naše předkrmy z uzeného lososa a burraty jídlo pěkně otevřely a už byla evidentní severoamerická DNA hotelové značky Four Seasons. Porce jsou ve velkém měřítku – nebudete zde hladovět.
Následovali jehněčí na babaganoush (nečekaná kombinace, ale jde to) a hovězí burger, který bohužel pokračoval v naší smůle s burgery v hotelech. Bylo to v pořádku, ale ne velkolepé.
Dezert vrátil věci do starých kolejí. Teplý čokoládový fondant s karamelovou zmrzlinou byl čistým požitkem a každá složka italského tria – tiramisu, torta Caprese a čokoládový kávový sorbet – si zaslouží své místo na talíři.
Činnosti
Na druhý den máme objednané lázeňské procedury, ale zapomněl jsem na kolik – tak jsem to zkontroloval v aplikaci. Pozdě odpoledne se ukázalo, tak jsme zamířili dolů pro něco k jídlu a pak na procházku.
Snídaně se také podává v restauraci Wild Carrot, která se každé ráno promění v časný shon a nabízí bufet přetékající v podstatě vším, co byste si mohli přát. K dispozici je také a la carte menu, pokud nejste spokojeni s možnostmi bufetu.
Po snídani jsme použili aplikaci pro poněkud neobvyklejší požadavek: zeptali jsme se na recepci, zda jsou k dispozici nějaké Wellingtony, které bychom mohli podniknout na blátivé procházce. Naštěstí tam byli, a tak jsme zamířili dolů, abychom je vyzvedli, kde nám vrátný také promyšleně přinesl mapu, aby nám pomohla najít cestu.
Do okolní přírody se vydáváme pěšky, ale pokud chcete, k zapůjčení jsou i kola. Dlouhá procházka nám od Four Seasons trvala dobrou hodinu a půl. Když jsme se cítili líní, zvažovali jsme znovu použít aplikaci a zajistit si auto, které nás vyzvedne, ale po zastavení v místní hospodě jsme dostali druhý dech a šli jsme zpět.
Lázeňský čas
Bazén ve Four Seasons plní dvě role. Po většinu dne je to rodinný prostor se smějícími se dětmi, které vesele porušují pravidla zákazu běhání a skákání. Brzy ráno a v pozdních večerních hodinách se z něj stane oáza klidu, protože děti jsou vyklizené a dospělí mají čas si zaběhat nebo se vznášet ve vyhřívané venkovní vířivce.
Nejmodernější lázně nabízejí nejen procedury, ale i samostatné parní lázně, sauny a relaxační zónu, kde by byl opravdový boj nevypnout a nechat stres odplavit.
Ošetření tohoto recenzenta nazvané Kakaová cesta, které od té doby zmizelo z nabídky, bylo navrženo tak, aby se cítili jako vlny, přičemž masérka byla během sezení téměř neustálý kontakt. Kombinace kokosových olejů a zvuků moře způsobila, že když zavřete oči, snadno si dokážete představit sami sebe na pláži. Perfektní zakončení dne.
Odchod
Všechny dobré věci musí jednou skončit, a když se náš pobyt chýlil ke konci, použili jsme aplikaci ještě jednou k odhlášení. V některých hotelech může být odhlášení nepříjemný proces, kdy polovina hotelu sestoupí na recepci a odejde současně. Vložení procesu do aplikace Four Seasons je dalším malým, ale velmi rozumným rozhodnutím, díky kterému je odchod stejně snadný jako všechno ostatní.
I bez aplikace by byl Four Seasons Hampshire skvělým místem k návštěvě na víkend, ať už s dětmi nebo bez nich. Ale díky aplikaci je vše o něco plynulejší. Je to concierge ve vaší kapse a je zcela zdarma. Jednoduché doporučení v obou ohledech.
Stáhněte si aplikaci Four Seasons na fourseasons.com/mobileapp
Pokoje v hotelu Four Seasons Hampshire začínají od 295 GBP. Pro více informací navštivte fourseasons.com/hampshire nebo volejte +44 (1252) 853000.
