„Total triage“: co znamená nové vedení NHS pro pacienty
Kritici říkají, že konzultace na dálku se nesmí stát „výchozím“
BSIP/Universal Images Group přes Getty Images
Lékařům bylo řečeno, aby odrazovali pacienty od vyhledávání osobních schůzek a místo toho podporovali používání virtuálních konzultací v nových směrnicích NHS.
Praktičtí lékaři mají zavést systém úplného třídění, což znamená, že každý, kdo chce navštívit svého lékaře, musí nejprve absolvovat konzultaci online nebo telefonicky. The Telegraph .
Royal College of GPs vyjádřila vůči plánům své výhrady a její předseda, profesor Martin Marshall, uvedl, že vysoká škola nechce, aby se všeobecná praxe po pandemii stala zcela nebo dokonce většinou vzdálenou službou. GPOnline .
Nové plány, formalizované do doporučení NHS pro provozní plánování minulý měsíc, říkají, že každý, kdo se podle lékaře domnívá, že vyžaduje a osobní konzultace by měl jeden obdržet, ale asi třetinu všech požadavků pacientů lze vyřídit pomocí online zpráv, uvádí The Telegraph.
Před pandemií bylo 70 % schůzek tváří v tvář a zbývajících 30 % prostřednictvím telefonu, videa nebo online, ale během krize se tato čísla změnila a pouze 30 % schůzek probíhalo tváří v tvář. 70 % bylo vzdálených, hlásí Denní pošta .
Lékaři se obávají, že toto dočasné řešení koronavirové krize, zavedené s cílem omezit šíření infekce, se nyní stane trvalým, přičemž zpráva z Royal College of GPs varuje, že i když konzultace na dálku zůstanou hlavním prvkem praktického lékařství, nesmí stane výchozí možností.
Zpráva poukázala na výhody vzdálené péče, jako je nabídka flexibility pacientům, ale uvedla, že online nebo telefonické konzultace byly náročné pro praktické lékaře, kteří se pokoušeli léčit pacienty s komplexními zdravotními potřebami.
Dodal, že konzultace na dálku znamenají, že mohou chybět i měkčí zdravotní podněty.
Stálo v něm: V některých případech mohou být neverbální nebo „měkké“ signály, jako jsou známky úzkosti, sebepoškozování nebo cítit alkohol z pacientova dechu, snáze na dálku přehlédnuty, nebo mohou existovat obavy o pacientovu ochranu, kapacita nebo důvěrnost.
Přibližně 63 % praktických lékařů v průzkumu uvedlo, že poskytování všech nebo převážně vzdálených konzultací snižuje jejich spokojenost s prací a 61 % uvedlo, že vzdálené konzultace dělají roli více transakční, uvádí Daily Mail.
