Zákazníci TSB jsou pobouřeni kvůli „závažnému porušení dat“

Technické problémy během upgradu online bankovnictví způsobily, že někteří uživatelé měli přístup k údajům jiných lidí

TSB varoval zákazníka, že problémy byly očekávány o víkendu

2013 AFP

Společnost TSB se omluvila poté, co problémy s jejím novým systémem online bankovnictví zaznamenaly, že někteří zákazníci měli přístup k účtům jiných lidí.

Google ztrácí přelomový případ „právo být zapomenut“.
Facebook připouští, že sbírá data od neuživatelů

Hrnou se stížnosti na problémy související s víkendovými upgrady, přičemž jeden zákazník včera v 18 hodin hlásil, že jeho účtu bylo nesprávně připsáno 13 000 GBP, když se přihlásil poté, co měla být práce dokončena, BBC novinky zprávy.

Jiný zákazník tvrdil, že viděl účty několika jiných lidí v celkové výši více než 20 000 GBP, Sky News zprávy.

Zákazníci si na sociálních sítích stěžovali na technické závady na webu a mobilních aplikacích. Jeden uživatel Twitteru si stěžoval na závažné porušení DPA [zákon o ochraně údajů].

. @TSB tak jděte do mé aplikace a mějte tam účty někoho jiného!!!! Vážné porušení DPA! Chcete s někým mluvit hned a půl hodiny čekat!! Co by na to řekl FCA!!! Mohli byste je informovat, že banka prozradila čísla účtů jiných lidí
— bex (@Bec_701) 22. dubna 2018

Banka se sídlem ve Skotsku oznámila zákazníkům před aktualizací o tomto víkendu, že její online služby mohou mít technické problémy. Společnost ve svém tweetu uvedla, že online bankovnictví, provádění plateb nebo převod peněz nebude o víkendu možné.

Absolutně zuří... několik dní žádné internetové bankovnictví... stále nemám přístup, to je vše, co dostávám. pic.twitter.com/3I4LAeMt1z
— Leanne Woodford (@Leanne_woody_88) 22. dubna 2018