WH Smith převezme více poboček pošty
Odbory kritizují „do očí bijící privatizaci zadních vrátek“, protože maloobchodníci přebírají dalších 61 poboček
Společnost WH Smith zdvojnásobuje úspěšnou strategii převzetí poboček pošty v rámci svých obchodů, protože po letech poklesu pokračuje v obratu svého majetku.
Společnost poprvé za 14 let oznámila kladné pololetní výsledky a potvrdila novou dohodu o převzetí 61 poboček.
The BBC uvádí, že přibližně polovina z nich bude provozována jako koncese a zůstane ve vlastnictví Post Office Ltd, dceřiné společnosti Royal Mail. Zbytek bude vlastnit a provozovat na základě franšízy společnost.
WH Smith již provozuje ve svých prodejnách 107 poboček pošty, z nichž všechny jsou provozovány jako franšízy.
Odbory na tuto zprávu reagovaly rozzlobeně, přičemž Odbor komunikačních pracovníků (CWU) se vysmíval partnerství Opatrovník jako „do očí bijící privatizaci zadními vrátky“.
Zlobí zejména to, že některé z převáděných obchodů jsou takzvané korunní kanceláře, které přímo vlastní společnost Post Office Ltd. Plány na přesun 39 z nich do soukromých rukou byly oznámeny v lednu.
Naprostá většina z 11 500 pošt je již provozována na základě franšízy nebo agentury.
„Je naprosto neslučitelné, že WH Smith může řídit hlavní poštu lépe než poštu samotnou,“ řekl Andy Furey, asistent tajemníka CWU. 'Naši členové si nepřejí pracovat pro společnost WH Smith, která má v minulosti smlouvy na nula hodin a přístup k získávání zdrojů s minimální mzdou.'
Ale Steve Clarke, generální ředitel WH Smith, řekl, že změny neznamenají ztrátu pracovních míst, protože „úroveň služeb na našich poštách je tak dobrá, jakou najdete jinde“. Vyvrátil také smluvní tvrzení a řekl, že pouze 17 studentů na částečný úvazek v celém podniku mělo smlouvy na nula hodin.
Roger Gale, generální ředitel sítě poboček Post Office's Crown, řekl BBC, že franšízy WH Smith „zlepšily zákaznický servis a přinesly výhody, většina byla otevřena v sobotu odpoledne a neděli“.
WH Smith oznámila dvouprocentní nárůst v obchodech otevřených déle než jeden rok, což je první takový nárůst od roku 2002 a tažený omalovánkami pro dospělé. Zisk před zdaněním vzrostl o 11 procent na 80 milionů liber.
Jak společnost WH Smith ukončila 13letý pokles prodeje
20. ledna 2015
WH Smith se stal nejnovějším prodejcem, který oznámil pozitivní výsledky pro vánoční období, protože po 13 letech poklesu pokračuje v obratu.
Prodejce knih a papírnictví očekává, že překoná svou celoroční prognózu zisku, především kvůli překvapivě odolnému výkonu v obchodech na hlavní ulici. Financial Times . Za pět týdnů do 16. ledna tržby v zavedených obchodech vzrostly o dvě procenta a celkově stagnovaly za období 20 týdnů včetně Vánoc, na které se vztahuje aktualizace obchodování.
To přispělo ke dvouprocentnímu nárůstu tržeb společnosti jako celku – čímž se zvrátil dvouprocentní pokles za stejné období loňského roku – včetně pětiprocentního nárůstu prodejen na letištích, nádražích a v nemocnicích.
Strategie, kterou WH Smith uplatňovala, zahrnuje budování zisků na cestovních úlevách s velkým počtem cestujících, aby „zvládl klesající počet lidí na hlavní ulici“, poznamenává FT. Ale jak se trh s fyzickými knihami vzpamatoval – a uprostřed šílenství po omalovánkách pro dospělé – hlavní pobočka opět pozitivně přispívá, i přes širší posun k online nakupování.
Pozitivní tržby během sváteční sezóny završily silný rok firmy, která Opatrovník říká, že zaznamenala v srpnu nejlepší prodejní čísla od roku 2002, od té doby, kdy upadla do toho, co někteří analytici předpokládali, že bude konečný pokles.
Generální ředitel Stephen Clarke, který převzal vedení společnosti v roce 2013, se zasloužil o obrat a byl bohatě odměněn, s 56procentním zvýšením platu na téměř 4 miliony liber.
Pirc, poradce pro správu a řízení společnosti, uvedl, že Clarkeův plat je „vysoce přehnaný“ a doporučil akcionářům, aby na výroční schůzi příští týden hlasovali proti zprávě o odměňování společnosti.
Akcie WH Smith dnes po výsledcích vzrostly o 5,7 procenta, a to i přes širší propad trhu, na 1 677 p.
WH Smith leze dolů na „vykrádání nemocnice“
23. září
WH Smith se zavázal snížit náklady na některé zboží ve svých nemocničních prodejnách poté, co byl obviněn z okrádání zákazníků, uvádí zprávy. Časy .
Minulý měsíc byl tento hlavní maloobchodník obviněn ze zneužívání zoufalého trhu s pacienty, příbuznými a zaměstnanci v nemocnicích NHS tím, že si za některé produkty účtuje až o 50 % více než ve svých pouličních prodejnách.
The BBC zjistil, že několik produktů bylo výrazně dražších v obchodech WH Smith v nemocnicích Pontefract a Wakefield než v pobočce obchodu v nákupním centru Trinity v Leedsu. The Times odhalily, že karty pro rychlé uzdravení se prodávaly v pobočce maloobchodníka v Bristol Royal Infirmary za téměř dvojnásobek toho, co byly v nedalekém obchodě na hlavní ulici.
Papírník nyní signalizoval, že budou zkontrolovány ceny, aby se zajistilo, že rozdíl mezi identickými položkami v nemocnicích a obchodech na hlavní ulici není větší než 1–2 %.
Společnost Marks & Spencer – která byla také dohnána do skandálu s prodejnou v nemocnici ve Falkirku, která si účtovala 17 liber za velkou kytici, která ve městě stojí 10 liber – však tvrdí, že nemá v plánu měnit své ceny.
Mluvčí řekl: 'Zákazníci nám říkají, že oceňují naše obchody v turistických lokalitách a nemocnicích, a my tvrdě pracujeme na tom, abychom udrželi ceny konkurenceschopné.'
Paula Sheriff, labouristická poslankyně, která kampaň vedla, uvedla, že pokud M&S nebude připravena problém řešit, nastolí to v parlamentu. 'Tato otázka je důležitá pro mnoho lidí, kteří mají dost kultury komercializace v nemocnicích,' řekla.
Řekla to expertka na maloobchod Clare Rayner Opatrovník : 'To, co WH Smith udělal, skutečně vytvořilo precedens pro ostatní, a pokud nebudou vidět, že dělají totéž, pak to bude zjevně vnímáno tak, že chtějí využít zajaté publikum.'
